защита прав государственных и частных клиентов
часы работы пн-пт с 10:00 до 18:00Казань, ул. Театральная, 5

Штраф за отказ от тура

15 Июл 2018 — "Юридическая компания Право&Город"

Штраф за отказ от тура может заплатить любой гражданин Российской Федерации. Многие граждане начинают планировать, закупать туристические путёвки заранее, но мало кто задумывается над тем, что может произойти чрезвычайная ситуация, когда отъезд становится невозможным.

Большинство туристов, столкнувшихся с подобной проблемой, пишут истории на форумах, просят советов, не знают как поступить.

Мы рассмотрим в данной статье такие важные моменты: финансовые потери, правовые последствия. Так что статья будет полезна заядлым путешественникам с новичкамами.

Аннуляция заявки на тур

К аннуляции относится отказ от тура, который уже забронирован по желанию туриста, подтверждён встречной стороной. Поэтому отказаться от уже организованного тура не просто и затратно.

Период, когда начисляется штраф, начинает отсчитываться с момента, когда до вылета остаётся менее 30 дней. Не стоит забывать, чем ближе вылет, тем больший штраф вынуждены будете заплатить.

Если задуматься, то всё понятно, потому что туристический оператор с агентом затрачивают время, средства, чтобы организовать поездку. Если турист по какой-то причине отказывается ехать, то они начинают нести убытки.

Туристическая поездка похожа на скоропортящиеся продукты. Если ею вовремя не воспользоваться, то она «сгорит» безвозвратно. Это телевизор можно купить, обменять, пользоваться долгие года, а поездка актуальна лишь здесь и сейчас.

Если не полетите, кресло самолёта, проданное Вам, останется пустым, как и номер в отеле. А туроператор оплачивает заранее места, значит теряет денежные средства из-за отказа.

Штраф за отказ от тура прописывается в договоре, который заключается между туристическим агентом и оператором (юридическими лицами).

Можно ли отказаться от тура

Информация о штрафах

Каждый туристический оператор самостоятельно устанавливает размер штрафа со сроками его начисления, поэтому у Вас и знакомых могут оказаться разные суммы для оплаты.

К сожалению, читать договор не достаточно, ведь штрафы обычно прописываются в договоре между юридическими лицами, а не турагентом и клиентом. Лишь указывается, что турист может отказаться от тура по тридцать второй статье Закона «О защите прав потребителей» в любое время. Однако, придётся исполнителю оплатить все понесённые расходы, понесённые в связи с исполненными обязательствами по заключённому договору.

В справочной форме турагенты должны ознакомлять клиента с полной информацией и особенностями туристического пакета. Тогда человек будет реально оценивать свои возможности, силы, не будет безответственно отказываться от купленной путёвки.

Не стоит забывать, что если покупаете тур в самый пик сезона, как в официальные праздничные дни, тогда штрафы действовать не будут. Клиент теряет полную сумму автоматически. Туроператор в такие периоды заранее оплачивает полностью места в самолёте, отелях.

Примерные штрафы за:

  1. полмесяца до вылета — 50%;
  2. за неделю — 70%;
  3. за несколько дней — 90%, потому что агент уже вряд ли найдёт кого-то на проплаченное место.

Как избежать штрафа, уменьшить его

Есть несколько возможностей понижения риска потери денежных средств:

  1. При отказе от поездки более, чем за тридцать дней до вылета;
  2. При переоформлении купленного тура на другого человека. В данном случае тоже придётся заплатить сумму, но она меньше, чем штраф за отказ. Стоит помнить, что агент для замены данных должен иметь в запасе более трёх дней;
  3. Оформите страховку от невыезда.

Многие туристы пренебрежительно относятся к страхованию от невыезда, считая, что эта пустая трата денег. Однако, не стоит забывать, что при оформлении страховки страховая компания обязуется понести все расходы при:

  • невыезде человека в оплаченную поездку;
  • задержке его заграницей;
  • досрочном возвращении из-за границы.

Досрочное возвращение может ожидать любого гражданина из-за:

  • смерти, заболевании, получении травм человека, оформившего страховку, или его родни;
  • если повреждено имущество застрахованного из-за третьих лиц, протечки с пожаром;
  • неполучения визы на въезд;
  • повестки в судебную инстанцию;
  • повестки в военкомат.

Сумма, оплачиваемая за страховку не такая уж большая. Лучше застраховаться и не бояться, что в последний момент случится непредвиденное, что сорвёт поездку на море.

Если Вы столкнулись с трудностями, связанными с купленной путёвкой, обратитесь в нашу юридическую фирму. У нас в штате профессионалы-юристы с многолетним опытом, решающие вопросы за короткий срок и без лишних потерь.

Контакты
8 (843) 236-04-04
Казань, ул. Театральная, дом 5 Часы работы ПН-ПТ с 10:00 до 18:00
Позвоните нам 8 (843) 236-04-04 Или
Отправьте заявку на обратный звонок:
Позвоните нам 8 (843) 236-04-04 Или
Отправьте заявку на обратный звонок:
Задайте нам вопрос по телефону 8 (843) 236-04-04 Или
Отправьте его по форме: